什么是私域运营,其实很简单。
首先我们要明白公域流量,它其实就是商家通过淘x,天x,美x,这种平台获得流量进行销售的模式。(流量属于平台)
私域流量是指从公域(各种平台),它域(合作伙伴,媒体渠道)引流到自己的私域(官网,公众号,客户名单),以及私域本身流量(访客)。
私域流量就是可以用于,二次以上链接,触达,发售,激活等市场营销活动客户数据。
现在大家就懂得了什么是公域和私域流量。
现在聊一下新零售(社交电商)。
浅薄的说就是以客户为中心。(小米,盒马这一类)客户喜欢什么,商家就做什么。
对新零售商家来说,在店铺运营中,私域流量是公域流量的必要补充。通过各类平台获得客户基础,然后引流到自己旗下,维系,稳定,管理客户。
通过私域和公域流量互补可以帮助企业做到:
1直接.降低营销成本。
2.防止老客户流失。
3.更利于塑造品牌
有一个公式: 公域获客+私域运营=最优企业运营
私域运营简单说,就是做老客户生意。保留稳定维系好老客户,通过他们分享裂变。用不同的营销玩法让他们增购复购。然后通过他们,用最低的成本吸引新客户,这就是简单意思上的私域运营。
很通俗,很简单。
这就是私域运营=做老客户生意+吸引新客户
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